Ga naar inhoud. | Ga naar navigatie
Persoonlijke hulpmiddelen
Het combiconsult beoogt de kwaliteit van zorg, betrokkenheid van de patiënt bij zijn behandeling en samenwerking tussen zorgprofessionals te verbeteren. “Het probleem is dat apothekers patiënten vaak te weinig zien om hun kennis over geneesmiddelen om te zetten in beter geneesmiddelgebruik”, aldus Valérie Meijvis van SIR Institute for Pharmacy Practice and Policy.
De apotheekzorg wordt steeds complexer en daarom moeten mbo-opgeleide apothekersassistenten op een hoger niveau functioneren. Beschikken zij over voldoende capaciteiten of is een hbo-denkniveau straks onontkoombaar? Ondertussen verlaagt de opleiding voor apothekersassistent de toelatingseis tot vmbo-kader.
Klinisch redeneren is voor apothekers nieuw terrein, maar kan helpen om de communicatie met de huisarts te verbeteren. Dat werd duidelijk tijdens de KNMP-regiobijeenkomst op 14 februari 2017 in Amsterdam. “Apothekers zijn geprogrammeerd om te denken in geneesmiddelen.”
Binnen de fysiotherapie, bij steeds meer huisartsen en praktijk-ondersteuners is de methode ‘Doen en blijven doen’ inmiddels genoegzaam bekend. Maar voor de apotheker is deze aanpak ter bevordering van de medicatiebegeleiding nog vreemd. Daar komt verandering in, nu er in de nascholing aandacht voor is.
“Alle therapieontrouwe patiënten met astma of COPD in een week zien, dat lukt niet”, stelt apotheker Walaa Abdelhadi. “Het zijn er te veel.” Daarom investeert ze in het doorlopend uitvoeren van inhalatiereviews.
Oudere migranten hebben vaak lage gezondheidsvaardigheden, wat leidt tot onjuist medicijngebruik. Speciale toolkits voor laaggeletterden hebben meestal geen specifieke aandacht voor deze groep patiënten. Interviews met deskundigen door studenten Farmakunde van Hogeschool Utrecht leverden een aantal praktische tips op. “Investeer in een duurzame relatie.”
Speciaal getrainde apothekers zijn in staat tot effectieve behandeling van hypertensieve klanten van barbershops voor zwarte Amerikanen (waar informele gezondheidszorg wordt gegeven).
Apothekers gebruiken online-interventies, zoals herhaalservices en uitgifterobots, om patiënten logistiek optimaal te begeleiden. Maar met eHealth kan veel meer in de apotheek, zoals monitoren van therapietrouw en sturen op behandelresultaat.
Jarenlange ervaring met patiëntenzorg kwam masterstudent Rawa Ismail prima van pas bij het NK Consultvoering 2017, dat ze won.
Klantvriendelijkheid staat bij onze apotheek hoog in het vaandel; tijdens communicatiecursussen leren zowel de apothekers als -assistenten om mee te veren, in te leven en begrip te tonen.
AuteursinformatieAdverterenVacature plaatsen
Colofon DisclaimerPrivacyverklaring en cookiebeleidSitemap