Digitalisering van de zorg, en dus ook de farmacie, is niet meer te stoppen, verzekeren deskundigen Lucien Engelen en Douwe Jippes. Een ontwikkeling die is versneld door de coronacrisis. Je ertegen verzetten heeft weinig zin, want dan gaan grote, niet-zorgpartijen ermee aan de haal. “Patiënten ervaren door digital health veel meer regie over hun eigen gezondheidsproces.”