Mevrouw L heeft longkanker en ontwikkelt ernstige huiduitslag door de erlotinib die ze krijgt voorgeschreven. Ook heeft ze last van spierpijn, waarschijnlijk door de simvastatine die ze ook gebruikt, en is ze vaak vermoeid. Na een gesprek met de apotheker, die geneesmiddelen en innamemomenten voor haar aanpast, voelt ze zich veel beter.