Certificering is behoorlijk ingeburgerd in apothekersland. Zo’n drie kwart van de apotheken heeft momenteel een certificaat aan de muur hangen. Kritiek is er van sommige apothekers op het vele papierwerk. En daar moet inderdaad voor worden gewaakt, vinden deskundigen uit het veld. Want rompslomp mag het doel van certificering, de eigen organisatie beter maken, niet in de weg staan.
