De bezetting in de openbare apotheek staat onder druk. Niet alleen stijgt de werkdruk, de aanwas van afgestudeerden uit de opleidingen is beperkt en de uitstroom van personeel neemt toe. Uit een KNMP-peiling, met reacties van 850 apothekers, blijkt dat ook gefrustreerde en agressieve patiënten aan de balie voor medewerkers reden zijn weg te gaan. Hoe kunnen apothekers personeel behouden? En welke rol speelt de KNMP daarbij?
