Continu tevredenheid meten

PW5 - 03-02-2017 | door Edwin Bos

Met behulp van gegevens uit het track & trace-systeem meet apotheker Ing Hay Oei continu de performance en de klanttevredenheid van elke individuele medewerker in zijn apotheek. “Iedereen kan zich met deze scores blijven verbeteren.”

Wilt u verder lezen?

Log in om verder te lezen.

Inloggen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Alleen abonnees van het Pharmaceutisch Weekblad hebben volledige toegang tot pw.nl. Ga voor meer informatie: abonnement PW aanvragen.

Document acties

E-mail
Print

Vorige

Nieuw formularium: probate longzorg voor minder geld

Voorschriften gebaseerd op goede diagnostiek, een overzichtelijker palet aan geneesmiddelen en inhalatiemedicatie die niet nodeloos duur is. Met die doelen voor ogen zijn huisartsen en apothekers in de regio Maastricht en Heuvelland gestart met het longformularium chronische obstructieve longaandoeningen (COLA). Voor de patiënt leidt dit tot meer duidelijkheid en goedkopere medicatie.

Volgende

Effectiviteit behandelingen onychomycose teleurstellend

Behandelen van onychomycose blijkt in de praktijk erg lastig. Monotherapie met orale antimycotica heeft de voorkeur, maar bestaande lokale en orale middelen hebben hun beperkingen. Onderzoekers blijven daarom zoeken naar nieuwe therapieën om de optimale behandeling van onychomycose te vinden.

Back to top