Zo goed mogelijk ook de ‘ongevraagde vragen’ beantwoorden

Moeder en dochter Tjioe proberen verder te kijken dan de hulpvraag

PW21 - 28-05-2021 | door Delia Titre
Jeroen Jumelet

Van jongs af aan zag Maxime Tjioe hoe haar moeder Lee Tjioe als openbaar apotheker contact legde met de patiënt. Zo leerde zij hoe belangrijk een klantgerichte houding is. Sinds zes maanden is Maxime Tjioe ook openbaar apotheker en heeft ze zo haar eigen benadering, maar met hetzelfde doel: zichtbaar zijn door de patiënt centraal te stellen.

Wilt u verder lezen?

Log in om verder te lezen.

Inloggen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Alleen abonnees van het Pharmaceutisch Weekblad hebben volledige toegang tot pw.nl. Ga voor meer informatie: abonnement PW aanvragen.

Document acties

E-mail
Print

Vorige

‘Schroom niet praktijkonderzoek op te zetten, het is belangrijk’

Praktijkonderzoek is leerzaam en nuttig voor de apotheker en goed voor de patiënt, onderstrepen Rianne Weersink en Bram Mertens, die hun werk bekroond zagen met een PRISMA-prijs. Zelf kwesties uitzoeken waar je in de praktijk tegenaan loopt, leidt tot betere farmaceutische zorg. “Het werkt zeer motiverend.”

Volgende

Plant zaadjes van zichtbaarheid

Signaleer, bespreek en begeleid mensen bij (beginnende) problemen, laat zien dat het voorkomen van ziekte(verergering) en polyfarmacie onderdeel is van de farmaceutische zorg, betoogt Marianna Abadier. “Plant zaadjes voor het verder zichtbaar maken van de zorgverlenende apotheker.”

Back to top