BENU-apotheken vragen toestemming voor meegeven medicatie

Op de toestemmingsverklaring moet de patiënt, vanwege de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en recente jurisprudentie, zijn eigen gegevens invullen en die van een gemachtigde. Uitsluitend deze persoon kan – na identificatie – gegevens en medicatie voor de patiënt ophalen in een BENU-apotheek.

Met de lancering van deze schriftelijke verklaring in alle eigen apotheken is BENU een voorloper. “Wij hebben altijd medicatie afgeleverd op basis van veronderstelde of impliciete toestemming, maar dat is nu niet meer voldoende. Privacy is een grondrecht en daarover willen we snel goede afspraken maken met onze patiënten”, aldus Brocacef-woordvoerder Ellen van Lemmen.

Sommige patiënten in de apotheek moeten wel wennen aan de schriftelijke toestemmingsverklaring, maar volgens Van Lemmen is er vooral veel begrip.

In BENU Apotheek Wester in Amsterdam konden patiënten zelfs niet wachten op nieuwe maatregelen in het kader van de nieuwe privacywetgeving, vertelt apotheker Yildiz Ceylan. “Vóór 25 mei kwamen er al patiënten in de apotheek die vroegen hoe ver we waren en of hun privacy wel is geborgd, want hun huisarts was er ook al mee bezig.”

Sinds vier weken vraagt Ceylan aan alle patiënten die in de apotheek komen de toestemmingsverklaring in te vullen. In het begin ondertekende dagelijks zo’n 30 tot 40% van de patiënten de verklaring. “Maar inmiddels is dat afgenomen omdat we van de meeste patiënten het formulier inmiddels hebben ontvangen”, aldus Ceylan.

In ruim 30% van de gevallen wordt de medicatie in Apotheek Wester niet opgehaald door de patiënt zelf, maar door iemand anders. “Een deel van de patiënten die veel medicatie gebruiken maar zelf nooit in de apotheek komen, hebben we proactief een brief en de toestemmingsverklaring gestuurd.”  

Op de website van de KNMP staat het formulier ‘Verklaring verstrekking medicatie(gegevens) aan derden’ dat leden gratis kunnen downloaden.