Veel patiënten verrast door kosten niet-gecontracteerde zorg

Van de patiënten die van tevoren niet op de hoogte waren van niet-gecontracteerde zorg, ontdekte 39% dit pas tijdens de behandeling; 39% ontdekte dit pas achteraf, bijvoorbeeld via een rekening of geweigerde declaratie.

49% van de patiënten die niet-gecontracteerde zorg ontvingen, moest 49% hiervoor (deels) zelf betalen. In veel gevallen ging het om bedragen tussen de € 100 en € 500. Dit kan een forse financiële last betekenen, vooral wanneer patiënten hiervan niet vooraf op de hoogte waren.

Hoewel een grote groep patiënten bewust kiest voor niet-gecontracteerde zorg, bijvoorbeeld vanwege kortere wachttijden of specifieke expertise, is het volgens de Patiëntenfederatie Nederland schrijnend dat er ook een grote groep patiënten onbedoeld in deze situatie terechtkomt.

Zelf betalen

In vergelijking met onderzoek uit 2023 blijkt dat er, volgens de patiëntenfederatie, nauwelijks verbetering is opgetreden. Het percentage patiënten dat van tevoren wist dat hun zorgverlener geen contract had met hun zorgverzekeraar, is vrijwel gelijk gebleven: 56% in 2024 tegenover 54% in 2023. Ook het percentage patiënten dat uiteindelijk zelf moest betalen voor niet-gecontracteerde zorg blijft met 49% onverminderd hoog.

Verantwoordelijkheid

Volgens de Patiëntenfederatie Nederland is het zorgelijk dat patiënten onverwacht en onbedoeld bij een niet-gecontracteerde zorgverlener terechtkomen en daardoor voor hoge kosten komen te staan. Huisartsen, andere verwijzers en zorgaanbieders moeten hierin meer verantwoordelijkheid nemen en patiënten vooraf beter informeren, aldus de federatie.