2018
Waardige strijd
Apothekers bleven moeraswerkers in 2017.
Puberteit
Net als bij mensen kent het leven van een geneesmiddel verschillende fasen.
Waardering
Een paar maanden geleden was ik op een COPD-cursus, waar voornamelijk longartsen waren.
Controle-controle
Vrijwel ieder apotheek heeft er een naast de kassa staan: een valsebiljettenscanner. Biljetten van € 50 en groter worden standaard door de scanner gehaald.
Oerwoud
“Dames en heren, welkom in het hedendaagse oerwoud!"
VIPP-doelstellingen
Zo. Onze ziekenhuizen zijn over op HIX. Het grote project van 2017 is afgerond.
Behandelrelatie
In Sir Edmund van de Volkskrant kwam ik een artikel tegen over het overmatig gebruik van voedingssupplementen en de mogelijke risico’s hiervan.
Computer says no!
De sketches uit Little Britain met Carol Beer als baliemedewerkster geven een hilarisch beeld van doorgeslagen regelgeving.
Paternale blootstelling
In de MeToo-discussie gaat het over de blootstelling van vrouwen aan de man, maar daar gaat het hier nu even niet over.
Heterdaad
Wanneer de assistent het telefoongesprek beëindigt en de drie woorden krabbelt op het recept dat ik aan het nakijken ben voor de patiënt aan de balie, weet ik dat ik actie moet ondernemen.
Dokter Google
Er is veel kritiek op patiënten die de diagnose stellen op Google en alleen nog langskomen voor een second opinion.
Succesverhalen
Al maanden kwam de 47-jarige mevrouw bij ons in de apotheek haar pijnstillers ophalen.
Laatste wil?
Een aantal jaar geleden, toen ik in opleiding was en ‘middel X’ nog niet in de publiciteit was, werd een jonge vrouw binnengebracht op de SEH van mijn toenmalige ziekenhuis.
Succesvol communiceren
Succesvolle communicatie, wat verstaan we daar nu onder?
Al te menselijk
‘Do you trust this computer?’, een film van Elon Musk ter nagedachtenis aan Stephen Hawking, is een verhelderende aanvulling op de masterclass ‘The future of pharmaceutical care’.
TripAdvisor-pillen
Je bent net terug van vakantie. Een mail. “Beoordeel ons op TripAdvisor!” Of je je ervaringen over je reis wilt delen.
Kalk erbij?
Een klant komt aan de balie om zijn recept Lanoxin op te halen. Die zijn er nog.
Maak het leuker
Alle nieuwsbladen, internetfora en websites zetten een voor een de farmaceutische industrie in een kwaad daglicht.
Vreemde regels
Nederlanders houden te veel van regels, wordt mij vaak verteld door vrienden uit het buitenland.
Oordruppels
Theorie en praktijk, wat een verschil! Mijn man kreeg laatst triamcinolon-oordruppels voorgeschreven.
Regel het zelf
Vaak vraagt een ontredderde apotheker: “Hoe ver moet je gaan in je zorg voor de patiënt?”.
Krullen in het haar
Naast doen wat het beoogt te doen, kan een geneesmiddel ook iets doen waarvoor het niet bedoeld is.
Place to be
Hij hangt tegen het muurtje in de wachtruimte en komt wat ongeïnteresseerd over; het is duidelijk aan hem te zien dat het voor hem allemaal te lang duurt.
Incidenten melden
Sinds enkele maanden ben ik betrokken bij Portaal voor Patiëntveiligheid, ook wel CMR genoemd.
Amazon
Heb ik dit nu echt goed gelezen? Verschillende media kopten de laatste weken met vergelijkbare woorden. Amazon stapt definitief de gezondheidszorg in en doet direct de gehele markt op zijn grondvesten schudden.
Leek spelen
Door wat bijzonderheden tijdens mijn zwangerschap ben ik even veranderd van zorgverlener in patiënt. En zo blijkt maar dat zorgverleners de moeilijkste patiënten zijn, en dan misschien wel met name voor zichzelf.
Apotheker versus arts
Er wordt mij wel eens gevraagd of ik heb overwogen arts te worden. Bepaalde aspecten van het artsenberoep spreken mij best aan: de puzzel van diagnosestelling, de persoonlijke band en het in gesprek gaan over de aandoening en de medicatie.
Zonnesteek?
Het was een hete zomer. Het Inspectiebesluit van 4 juli om de met het NDMA vervuilde valsartan wél uit de apotheek, maar niet bij de patiënt terug te halen stelde apothekers voor een onmogelijke opdracht.
Lang leve TIS
Een column is uiteraard niet bedoeld voor het verspreiden van heuglijk nieuws. Maar ik doe het toch. Ik word oma!
Personalized medicine
Het komt (nog) niet vaak voor; mensen die zich in de apotheek melden met de uitslag van een farmacogenetische test. Gisteren sprak ik een mevrouw die speciaal daarvoor langskwam.
Vakantietijd
Het zit er weer op; met een beperkt team de apotheek in vakantietijd draaiende houden. Dit jaar hielp ook mijn zoon, student sterrenkunde, mee in de logistiek.
Ministerszaken
Tot mijn verbazing las ik op de website van de NOS het bericht over tekorten van de anticonceptiepil, het zoveelste medicijntekort van dit jaar.
Tegenbeweging
#Ikvaccineer. Eindelijk een tegenbeweging van zorgverleners tegen de onzin die op sociale media circuleert over het gevaar van vaccineren.
Succesvolle hectiek
Je herkent ze vast wel: de dagen waarop je geleefd wordt tijdens je werk als apotheker.
Stoelendans
De Patiëntenfederatie Nederland zette onlangs de discussie over de steeds wisselende geneesmiddelen op scherp. De weerstand onder patiënten is groot.
Snurken
Snurken leidt tot veel slapeloze nachten van partners. Ja ook van de mijne, helaas. Het is een groot ongemak.
Niet pluis
Als ik de brief van het Openbaar Ministerie opmerk tussen de andere brieven in mijn stapel post, weet ik meteen waar deze over gaat.
Retourberichten
Hoe je tijdens een FTO of bijeenkomst de huisartsen wakker kunt schudden, heb ik de afgelopen tijd ondervonden.
Toner
“Goedemiddag, ik zag dat u net een toner bij ons hebt besteld!”, begon de man aan de telefoon ons gesprek.
Durf te vragen
Op de afgelopen ziekenhuisfarmaciedagen had ik het genoegen een lezing van voormalig commandant der strijdkrachten generaal b.d. Van Uhm te mogen bijwonen.
Imagoprobleem
Patiënt vaker in de apotheek dan naar de huisarts.
De apotheker van nu kampt met een imagoprobleem. Ik dacht dat we op de goede weg waren; ons profilerend als medebehandelaar, officieel erkend als specialist.
Deadlines
Dubbele consequenties voor vrouw die pil mist.
Het voornemen om de tekst voor mijn laatste column minstens een week voor de sluitingsdatum af te hebben ging in rook op. Een onverwacht initiatief voor een brandbrief aan de minister over het onacceptabele tekort aan de meest gebruikte anticonceptiepil vereiste afstemming met vele partijen.
Sorry die zijn op ...
Patiënten krijgen ongevraagd iets anders op het kerstmenu.
Ik ben zo iemand die veel te laat zijn inkopen gaat doen voor het kerstdiner. Lang twijfelen over wat het dit jaar gaat worden. Scannen van de reclamefolders vol lekkers. Internet afstruinen voor goede combinaties. En hoewel ik denk dat ik elk jaar weer origineel ben, word ook ik blijkbaar beïnvloed door wat er in de kerstmenu’s mode is.